Se você não estiver satisfeito com um produto comprado em www.petitscoindamour.com , você tem o direito legal de desistir e obter um reembolso pelo produto.
Para tal, deverá comunicar-nos a sua intenção no prazo de quinze (15) dias a contar da data de entrega, seja:
- Por e-mail para o endereço info@petitcoindamour.com
- Por telefone no número 06 94 41 32 78
- Por correio para o seguinte endereço:
Cantinho do Amor
9, Ribaute ZA
97351 Matoury
Um número de devolução do produto será comunicado ao cliente, bem como o endereço de devolução dos produtos. Nenhuma mercadoria será aceita sem este número de devolução. Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente.
Atenção : os produtos devem ser devolvidos a nós em sua embalagem original, intacta, em perfeitas condições de venda e completos, acompanhados de uma cópia da nota fiscal de compra. Acessórios cuja embalagem plástica tenha sido aberta não serão reembolsáveis, assim como quaisquer itens usados ou desgastados.
Qualquer mercadoria não conforme terá o reembolso recusado.
No caso de produtos reembolsáveis, o reembolso do valor dos produtos, de acordo com a fatura de compra e excluindo os custos de envio, será feito por cheque bancário no prazo de 15 dias a partir da data de recebimento dos produtos.
