Als u niet tevreden bent met een product dat u op www.petitscoindamour.com hebt gekocht, hebt u het wettelijke recht om de aankoop te annuleren en een terugbetaling van het product te ontvangen.
Om dit te doen, moet u ons binnen vijftien (15) dagen na de leveringsdatum op de hoogte stellen van uw voornemen, hetzij:
- Per e-mail naar het adres info@petitcoindamour.com
- Telefonisch op 06 94 41 32 78
- Per post naar het volgende adres:
Klein hoekje van liefde
9, Ribaute ZA
97351 Matoury
De klant ontvangt een retournummer voor het product en het retouradres voor de goederen. Zonder dit retournummer worden geen goederen geaccepteerd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Aandacht : De producten dienen in de originele, ongescheurde verpakking, in perfecte verkoopbare staat en compleet aan ons te worden geretourneerd, vergezeld van een kopie van de aankoopfactuur. Accessoires waarvan de plastic verpakking is geopend, worden niet geretourneerd. Hetzelfde geldt voor gebruikte of gedragen artikelen.
Voor niet-conforme goederen wordt de terugbetaling geweigerd.
Bij retourneerbare goederen vindt terugbetaling plaats van de waarde van de producten, conform de aankoopfactuur en exclusief verzendkosten, via bankcheque binnen 15 dagen na de datum van ontvangst van de goederen.
